君看白日馳，無異弦上箭。還來不及回望，寒來暑往間距離我入職柜員崗已近一周年了。

    每天清晨的夜色還沒有褪去，我便被清脆的鬧鈴聲喚起，不舍地告別溫暖的被窩，悄悄挪進洗手間，經過細致而精心的清洗裝扮，站在鏡子面前打量許久，直到每一個細節都滿意，這便迎接新一天的開始。

    當晨曦照進透亮的玻璃窗時，我們已經在營業部準備一天的晨會。晨會的首要內容是柜員進行著裝的自檢和互檢，主任傳達上級文件、會議精神、服務要求，會計主管傳達新業務等。作為柜員則自己陳述前一天的業績，包括開通了多少個手機銀行、辦理了多少張卡，接待了多少客戶諸如此類。通過晨會，回顧昨日自己成長和不足，明晰今天自己的目標和方向。這樣的集體活動，能真切感觸到團隊的凝聚力和向心力，我和我的同事都上緊了思想的發條。

    晨會結束，進入柜臺準備一天所需的現金和重要空白憑證。隨著電腦的啟動，操作頁面的展現，檢查傳票的嘩嘩聲，我們快速進入到對外營業的狀態，滿懷精力的我便從熱情接待熙熙攘攘、來來往往的客戶開始一天的工作。

    從早晨坐入柜臺后，幾乎就很難起身，吃飯、上廁所都得提快一個節奏，遇到集市業務多時，錯過飯點，吃飯反倒成了忙里偷閑的事兒。每天需要清點數百萬現金、接待近百名客戶，不時應對各種狀況…就連平時不愛說話的我也儼然變成個“話嘮”，有時是一般的提示性語言，比如“請輸入密碼”、“請確認簽字”、有時則需要跟客戶介紹理財類產品、有時是在回答客戶問題、還有的時候則需要勸說急躁的顧客。當然，“歡迎”、“您好”、“請”、“不客氣”已然成為我不假思索的口頭語。每每遇到老年客戶辦理業務，和他們交流起來比較困難，再加上網點使用智能顯示屏幕，老年客戶操作起來頗為棘手。即便如此，我們還是非常耐心地服務他們。面對茫然，積極宣傳，面對疑問，耐心解答，力求讓每一位客戶省心、舒心、放心，所有的努力過后讓我的內心充實和踏實。

    微笑著送走最后一位客戶通常已是5點多。接下里的時間需要清點現金和重要空白憑證，整理傳票，一天下來，辦理上百筆業務是家常便飯的事。繁冗的業務量固然辛苦，但最怕的還是碰到情緒過激的客戶，講難聽的話。柜員崗工作最累的其實不是身體而是心理，我們的職業非常平凡普通，但不管怎樣，既然選擇了這個崗位，就要不怕艱苦和受委屈，始終熱愛這個崗位，以飽滿的熱情詮釋聯社人愛崗敬業的精神。

    這就是我，一個柜員崗忙碌而充實的一天，也是過去的三百多個日子里，無論寒冬酷暑、風霜雨露，恒已慣之的每一天。